Impossible de modifier le design partagé

Si un design est partagé avec vous et que vous ne pouvez pas le modifier, voici les raisons possibles pour lesquelles cela se produit et ce que vous pouvez faire pour y remédier.

Vous disposez uniquement d'un accès en lecture ou en commentaire au design partagé.

Si un design est partagé avec une équipe, vous ne pouvez pas y accéder si vous n’êtes pas membre de l’équipe en question ou si vous essayez de l’ouvrir depuis votre compte personnel.

Pour vérifier que vous êtes dans la bonne équipe :

1. Sélectionnez votre icône de profil sur la page d'accueil ou dans l'
   onglet Plus .
2. Une
   coche apparaît à côté de l'équipe dans laquelle vous êtes actuellement.
3. Si vous n'êtes pas connecté à la bonne équipe, changez d'équipe en sélectionnant le nom de l'équipe. Vous serez redirigé vers la page d'accueil de l'équipe.

Les paramètres de votre équipe peuvent vous empêcher d’ouvrir les designs créés en dehors de votre équipe.

Pour accéder à un design, demandez à la personne qui l’a partagé de le partager directement avec vous dans votre équipe. Vous pouvez également demander à l’admin de votre équipe d’autoriser votre rôle ou votre groupe d’accéder aux designs provenant de l’extérieur de votre équipe.

Si vous recevez une invitation pour accéder à un design créé par un compte Canva en Équipe, vous ne pourrez pas voir ni modifier les polices personnalisées qui peuvent lui être exclusives.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez demander au propriétaire du design d’effectuer l’une des actions suivantes :

• Créez et partagez avec vous une copie du design où la police personnalisée est remplacée par une police Canva standard.
• Vous ajouter à l’équipe au sein de laquelle le design a été créé.
• Remplacer provisoirement la police personnalisée par une police Canva standard dans le design original.